馬云還沒(méi)放棄社交夢(mèng),馬化騰就盯上了電商
來(lái)源: 新京報作者: 新京報
繼支付寶屢屢做社交碰壁后,騰訊也開(kāi)始入侵阿里的業(yè)務(wù)版圖——電商。
這款名叫“騰訊優(yōu)品”的產(chǎn)品,已經(jīng)在騰訊內部孵化了小半年。它以食材、器物為品類(lèi),看起來(lái)像是一個(gè)好看好吃又好玩的淘寶。
騰訊最早做電商是在2001年,一個(gè)和淘寶很類(lèi)似的C2C網(wǎng)站——拍拍網(wǎng)。 最兇的時(shí)候,拍拍網(wǎng)是淘寶最大的競爭對手,但最后被淘寶甩在了身后。
2012年5月份,騰訊以5億元的代價(jià)完成了對易迅的控股,并與其他騰訊部門(mén)一同享受騰訊給予的資源扶持。在騰訊的支持下,易迅確實(shí)也曾一度獲得了與京東叫板的底氣,兩者甚至貼身肉搏過(guò)一陣子且難分勝負。
但在2014年,騰訊宣布以約2.15億美元入股京東,拿到京東15%左右的股權,及上市認購5%的股權。騰訊旗下QQ網(wǎng)購和拍拍網(wǎng)及易迅網(wǎng),成了騰訊給京東的聘禮。
時(shí)隔兩年之后騰訊卷土重來(lái),目前看還無(wú)法和淘寶形成正面競爭,它雖然保留了C2C模式,卻切入了一個(gè)更重的領(lǐng)域——農產(chǎn)品。
騰訊的優(yōu)勢是流量和營(yíng)銷(xiāo),但做農產(chǎn)品電商,上游產(chǎn)地管控是不可缺少的環(huán)節,這是個(gè)非常重的事情。
以輕模式走差異化,同時(shí)利用海量流量和強勢營(yíng)銷(xiāo),騰訊優(yōu)品會(huì )做成另一個(gè)淘寶,還是會(huì )重走拍拍網(wǎng)的老路?
輕模式C2C電商
騰訊優(yōu)品有兩個(gè)特點(diǎn),一個(gè)是移動(dòng)端,一個(gè)是輕。
它依賴(lài)于微信而生,沒(méi)做PC端網(wǎng)站和手機app,只有H5頁(yè)面和小程序。
在運營(yíng)上,它也充分體現了“輕”的思路。
C2C模式下沒(méi)有倉儲物流的前期投入。據騰訊優(yōu)品產(chǎn)品負責人趙亞楠介紹,平臺上所有商品均由第三方商家直接發(fā)貨,騰訊優(yōu)品只是作為一個(gè)基礎的工具,起一個(gè)連接的作用。
騰訊的優(yōu)勢是流量端和營(yíng)銷(xiāo)端。在微信開(kāi)放端口后,會(huì )輕松獲得海量流量。騰訊積累的媒體內容資源,也可以為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供便利。
比如企鵝媒體平臺。據趙亞楠透露,騰訊優(yōu)品未來(lái)可能會(huì )跟企鵝媒體平臺打通,自媒體人可在文章底部看到“商品貨源”的入口,并根據商品特性創(chuàng )作相應的文章。騰訊優(yōu)品將以訂單分成、流量補貼等形式,規劃一個(gè)互利的內容生產(chǎn)模式。
農產(chǎn)品電商是個(gè)重生意
雖然模式很輕,但騰訊優(yōu)品切入的領(lǐng)域,卻是一個(gè)非常重的生意。
農產(chǎn)品電商不好做已經(jīng)是市場(chǎng)共識,2016年以來(lái),有大批生鮮電商倒閉,或正走在倒閉的路上,根源就在于錯用輕思路做了“重”生意。
對農產(chǎn)品電商來(lái)說(shuō),品控是一個(gè)很大的挑戰。和淘寶以3C、衣服等標品不同,農產(chǎn)品的非標屬性,會(huì )讓品控非常復雜。
有一個(gè)故事很有諷刺意味。去年5月,天貓店“笨鮮生”本著(zhù)幫農民賣(mài)滯銷(xiāo)菠蘿的初衷,登上聚劃算,1天賣(mài)了60萬(wàn)斤。
結果呢,農民看菠蘿搶手,坐地起價(jià),不到10天時(shí)間把價(jià)格翻了6倍。發(fā)貨時(shí)摻雜低品質(zhì)菠蘿,大量用戶(hù)收到的菠蘿都已經(jīng)腐敗變質(zhì),最終導致店鋪損失50萬(wàn)元,“笨鮮生”面臨破產(chǎn)。
孤例雖不為證,但也能說(shuō)明什么。如果只做一個(gè)撮合交易的電商平臺,死在品控上的概率會(huì )非常高。
相比之下,時(shí)常被拿出來(lái)說(shuō)事兒的假貨問(wèn)題卻很難捏住淘寶的命門(mén)。今年兩會(huì ),淘寶再因假貨問(wèn)題躺槍。而自稱(chēng)“一不人大二不政協(xié)”的馬云,通過(guò)一篇微博輕輕松松搶走頭條。 反倒成了一次難得的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
騰訊會(huì )重走拍拍網(wǎng)的老路嗎?
有一個(gè)故事,現在聽(tīng)起來(lái)像笑話(huà)。
2014年,樂(lè )視曾嘗試做生鮮,啟動(dòng)一個(gè)名為“樂(lè )生活”的電商網(wǎng)站,在山西臨汾等地建設生態(tài)農莊作為其生鮮大本營(yíng),但鬧騰了兩個(gè)月,最后悄悄撤掉了。
樂(lè )視之所以雄心勃勃要做生鮮,最大的底氣是渠道。當時(shí)正是樂(lè )視tv熱銷(xiāo)的時(shí)候,以為搶占了客廳,也就搶占了人們的一大購物入口。
但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企圖靠電視屏幕搶奪人們的時(shí)間顯然很初級,同時(shí),流量和消費場(chǎng)景不匹配,也很難有高轉化率。
同樣的道理,騰訊雖然掌握了流量入口,但就此野心勃勃要從農產(chǎn)品切入做電商,勝率仍然不高。
我之前采訪(fǎng)過(guò)一家創(chuàng )業(yè)公司“一地一味”,做的事情和騰訊優(yōu)品很像。公司2014年成立,兩年后,大部分精力都轉到了上游。
創(chuàng )始人告訴我,我們做了這幾年農業(yè),覺(jué)得產(chǎn)地離市場(chǎng)真的太遠了。我們作為平臺方可以幫助他們賣(mài)一次,但是這是不可持續的事情啊。
于是他們奔赴農村、產(chǎn)地,在安徽黃山、青海西寧都設了子公司,輸出一套模式,做好品質(zhì)管控,再幫產(chǎn)品打通渠道,比如賣(mài)到世紀聯(lián)華超市。目標是“為每一個(gè)地方、每一個(gè)產(chǎn)業(yè),每一個(gè)產(chǎn)品量身打造解決方案?!?/span>
還有一家公司“俺有田”,最初做B2B電商,把農產(chǎn)品對接給商超,賺中介費。但做了幾年,覺(jué)得非常辛苦。
“中國農業(yè)電商很不好做,主要原因農業(yè)的現狀太落后。規格、品質(zhì)、規模、包裝,都達不到供貨的要求?!薄?chuàng )始人徐曉峰說(shuō)。
于是,他們開(kāi)始往線(xiàn)下做,往“重”了做。從源頭把握蔬菜品質(zhì),他聯(lián)合無(wú)公害蔬菜合作社,通過(guò)買(mǎi)斷方式整合上游供應商,掌握整個(gè)生產(chǎn)、流通的過(guò)程。
“農業(yè)不做重基本沒(méi)戲,你看一畝田是怎么死的?!毙鞎苑逭f(shuō)。
流量端和營(yíng)銷(xiāo)端盡管很重要,但想做食材類(lèi)的農產(chǎn)品電商,掌握上游產(chǎn)地仍然必不可少。用淘寶的輕模式做農產(chǎn)品電商,騰訊很可能會(huì )重走拍拍網(wǎng)的老路。