為了提供更為穩定和強大的全網(wǎng)在線(xiàn)客服系統，天助網(wǎng)耗時(shí)半年全新研發(fā)了新版的全網(wǎng)客服系統，今天正式上線(xiàn)運行。

感謝廣大用戶(hù)與合作伙伴長(cháng)期的支持和信賴(lài)，在此次升級期間，請注意如下事項：

1、新版商盟通在線(xiàn)客服支持PC和手機客戶(hù)端（安卓版），客戶(hù)端下載地址為：
     PC版客戶(hù)端：down.dns4.cn/smt.rar      安卓版客戶(hù)端：down.dns4.cn/smt.apk (可掃描上面二維碼直接下載)


2、由于新版商盟通客服需要同步部署到各大B2B平臺，需要約1周的時(shí)間，所以，在2015年8月底10日前，建議用戶(hù)同時(shí)開(kāi)啟新舊2個(gè)版本的商盟通。

    如果用戶(hù)需要下載舊版商盟通的，下載地址為： 
    舊版商盟通PC版：down.dns4.cn/2014smt.rar    舊版安卓版：down.dns4.cn/2014smt.apk

3、新版商盟通在線(xiàn)客服是針對天助網(wǎng)全網(wǎng)部署進(jìn)行專(zhuān)門(mén)優(yōu)化的專(zhuān)業(yè)客服系統，擁有更穩定、更可靠、更全面的功能?？梢詾橛脩?hù)提供全面的訪(fǎng)客接待服務(wù)、客服管理、大數據分析等功能。同時(shí)，系統還會(huì )有進(jìn)一步的升級，主要功能模塊如下：

     A 、全網(wǎng)在線(xiàn)客服（自動(dòng)部署）已經(jīng)上線(xiàn)。

     B、 贈送價(jià)值3888元/年的專(zhuān)業(yè)級客服系統，不限網(wǎng)站、不限坐席，可以部署在自己的官網(wǎng)，支持所有自定義功能和單網(wǎng)站的數據分析功能，已經(jīng)上線(xiàn)。

     C、 全網(wǎng)大數據，流量統計和分析引擎,(目前數據匯總中、預計2015年8月底開(kāi)通)。

     D、基于全網(wǎng)流量大數據的分析引擎--"英雄帖"，可以有效提示數倍的訪(fǎng)客轉化率，解決有流量沒(méi)銷(xiāo)量的難題。（預計2015年9月底開(kāi)通）。

4、客服系統更新后，默認部署的網(wǎng)站會(huì )自動(dòng)更換代碼（包括所有合作Ｂ２Ｂ平臺和超級網(wǎng)站）。如果是自定義網(wǎng)站的代碼（如放置在客戶(hù)官網(wǎng)的代碼），需要用戶(hù)手動(dòng)更新，更新方法請登陸新版客戶(hù)端設置，并獲取新的網(wǎng)站代碼即可。

5、超級網(wǎng)站的客服代碼不需要手動(dòng)更換，系統會(huì )再7天左右自動(dòng)更換完成。如果需要馬上更換，可以登陸超級網(wǎng)站進(jìn)行“更新緩存”的操作。